SEM優化在操作賬戶的過程中是否遇到關鍵詞點擊率很高，但是轉化量卻寥寥無幾?你是否遇到關鍵詞質量度很高，排名也很好，但是就是無人問津?不管是用戶來到了落地頁面稍作停留，就匆匆離開;抑或是根本就無人問津，這都反映一個問題：關鍵詞不精準，更延伸一步就是沒有鎖定精準用戶。

　　所謂精準營銷就是在精準的時間把精準的內容轉達給精準的用戶，用戶的需求主要體現在關鍵詞搜索上，通過分析用戶行為，我們可以判斷出用戶處在哪一個營銷階段，對不用階段的用戶推送不同的內容，這就是精準營銷。但是精準用戶如何定位?這些用戶去哪里找呢?這個就需要結合我們產品和行業自身的特點具體情況具體分析了。以目前我所做的行業為例，引入的客戶一般分為三種類型：空白型、向上銷售型、交叉型。

　　一、空白型：

　　空白型用戶是指之前沒有接觸或者使用過我們產品的用戶，它又有有概念和無概念之分。

　　有概念是指曾經有人想他推薦過同類產品，或者是朋友，或者是其他銷售人員，這類用戶就是我們的精準用戶，他們曾加被洗過腦，對產品有一定的認知，此時他們關注點可能是價格，選型。可能搜索的關鍵詞如“***產品多少錢?***產品哪個好?等。

　　無概念的用戶是指既沒有用過，也沒有聽說過該產品，此時進行推廣時效果就會大打折扣，該類用戶可能搜索的關鍵詞如“***是什么?***好用嗎?等。

　　二、向上銷售型：

　　該類用戶曾經或者目前正在使用該產品，但是產品的某些功能滿足不了他的需求，想更換其他同類產品，或者升級該產品，這類用戶也是我們的精準用戶，在和他們進行溝通的時候可以省去很多環節。該類用戶更關注升級，維護等，可能搜索的關鍵詞如“哪個***升級快，哪個***易維護等。

　　三、交叉需求型：

　　該類用戶是指需求靈活多變，現成的軟件或工具無法滿足需求，想根據需求進行二次開發，或添加某些增值服務。該類用戶屬于高端用戶，數量相對較少，暫不作為重點推廣對象。

　　該類用戶更關注的是哪些產品可定制，可開發，所以可能搜索的關鍵詞如“哪個***可定制，什么***可二次開發等。

　　綜上所述，有概念的空白型用戶和向上銷售型用戶是我們的精準用戶，只要了解了他們搜索意圖和行為，在進行關鍵詞選擇和落地頁制作的時候就可以做到有的放矢，精準投放也就不在話下。